PRINEN / Connaissances & service
Contact et demande de projet
Vous avez une question concernant un article de boutique, une commande ou un projet individuel ? Choisissez la voie de contact appropriée. Une description, un croquis ou un fichier peut être le point de départ d’un projet.
Aperçu
01
Décrire le projet
02
Clarifier les exigences
03
Coordonner l’étape suivante
01
Question sur un article ou une commande
Indiquez l’article concerné et, pour une commande existante, le numéro de commande. Décrivez brièvement ce que vous souhaitez clarifier. En cas d’endommagement, des photos de l’article et de l’emballage aident ; ne communiquez que les indications nécessaires à la demande.
02
Préparer un projet individuel
Sont utiles l’usage prévu, les dimensions importantes, la quantité souhaitée et une date cible. Vous n’avez pas encore besoin de posséder un fichier 3D fini. Décrivez également les contraintes ou conditions cadres particulières afin que nous puissions évaluer la faisabilité avant un engagement.
03
Fichiers et autres indications
Un téléversement dans le formulaire de projet est facultatif. Respectez les spécifications de fichier qui y sont affichées et n’envoyez que des contenus que vous êtes autorisé à transmettre. Une date cible dans la demande ne constitue pas encore une promesse de livraison confirmée ; l’étendue et le déroulement sont ensuite coordonnés.