PRINEN / Wissen & Service
Kontakt und Projektanfrage
Sie haben eine Frage zu einem Shopartikel, einer Bestellung oder einem individuellen Vorhaben? Wählen Sie den passenden Kontaktweg. Eine Beschreibung, Skizze oder Datei kann der Ausgangspunkt für ein Projekt sein.
Auf einen Blick
01
Vorhaben beschreiben
02
Anforderungen klären
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Nächsten Schritt abstimmen
01
Frage zu einem Artikel oder einer Bestellung
Nennen Sie den betreffenden Artikel und bei einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer. Beschreiben Sie kurz, was Sie klären möchten. Bei einer Beschädigung helfen Fotos des Artikels und der Verpackung; teilen Sie nur die für das Anliegen nötigen Angaben mit.
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Ein individuelles Projekt vorbereiten
Hilfreich sind der Einsatzzweck, wichtige Maße, die gewünschte Menge und ein Zieltermin. Sie müssen noch keine fertige 3D-Datei besitzen. Beschreiben Sie auch besondere Belastungen oder Randbedingungen, damit wir die Machbarkeit vor einer Zusage einschätzen können.
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Dateien und weitere Angaben
Ein Upload im Projektformular ist optional. Beachten Sie die dort angezeigten Dateivorgaben und senden Sie nur Inhalte, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind. Ein Zieltermin in der Anfrage ist noch keine bestätigte Lieferzusage; Umfang und Ablauf werden anschließend abgestimmt.
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